Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 01/06/2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Đôi Dép Adventure - nền tảng đặt tour trekking, camping và phiêu lưu thiên nhiên. Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau đây.

2. Đăng ký và đặt tour

Khách hàng từ 18 tuổi trở lên có quyền đặt tour
Khách hàng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của người giám hộ
Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ
Booking chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công
Đôi Dép Adventure có quyền từ chối booking nếu thông tin không hợp lệ

3. Thanh toán

Giá tour đã bao gồm: HDV, bảo hiểm, nước uống, bữa ăn theo chương trình
Giá tour chưa bao gồm: chi phí cá nhân, tip, dịch vụ phát sinh ngoài chương trình
Thanh toán qua: chuyển khoản, VietQR, hoặc tiền mặt
Khách hàng thanh toán đủ trước ngày khởi hành ít nhất 3 ngày

4. Trách nhiệm khách hàng

Đảm bảo sức khỏe phù hợp với loại tour đã đăng ký
Tuân thủ nội quy và hướng dẫn của HDV
Bảo vệ môi trường, không xả rác bừa bãi
Tôn trọng văn hóa bản địa và thiên nhiên
Không mang theo vật phẩm nguy hiểm, chất cấm

5. Trách nhiệm Đôi Dép Adventure

Cung cấp dịch vụ đúng như mô tả trên website
Đảm bảo an toàn trong suốt chuyến đi
Thông báo kịp thời nếu có thay đổi lịch trình
Hỗ trợ khách hàng 24/7 trong trường hợp khẩn cấp
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

6. Miễn trừ trách nhiệm

Đôi Dép Adventure không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn của HDV dẫn đến tai nạn
Mất mát tài sản cá nhân do khách hàng không bảo quản
Chậm trễ do thời tiết, giao thông, hoặc bất khả kháng
Khách hàng tự ý tách đoàn hoặc đi vào khu vực cấm

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo trên website thuộc quyền sở hữu của Đôi Dép Adventure. Không được sao chép, sử dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.